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 綠亨話(huà)題

甩手掌柜
發(fā)布日期:2012-12-04
        以前都把老板叫東家,把總經(jīng)理叫掌柜的。自古就有“甩手掌柜”之稱(chēng),卻沒(méi)有“甩手東家”之稱(chēng)。你說(shuō)為什么?,F(xiàn)在我才明白,東家是公司的所有者,起碼是大股東??偨?jīng)理是打工的,頂多是個(gè)小股東。東家做到了清閑是一種境界;而掌柜的做到了清閑則是偷懶。
        先說(shuō)東家。初期創(chuàng)業(yè),沒(méi)人沒(méi)錢(qián)沒(méi)資源,什么都要自己干,很忙很累??偱沃幸惶旃景l(fā)展了,有了一定的積累,找人打理,自己落個(gè)清閑。這就到達(dá)了一種境界。而有些東家不是這樣,永不滿(mǎn)足,本來(lái)已經(jīng)找了一個(gè)掌柜的來(lái)打理公司,可總覺(jué)得掌柜的不如自己,時(shí)不時(shí)想出山拼一把,找回成功的感覺(jué)。或者是為了給掌柜的示范,做掌柜的應(yīng)該這么干。其實(shí),最近我才想明白,你要想把掌柜的變成東家的工作狀態(tài),是根本不可能的。你可以先提高他的工作水平,然后再改變他的身份,逐步讓他變成東家。這就是我常說(shuō)的讓大家盡快脫離無(wú)產(chǎn)階級(jí),變成有產(chǎn)階級(jí)。
        再說(shuō)掌柜的。一般人剛走上社會(huì),先做學(xué)徒或打工的。工資不高,還要多干活,有時(shí)還要受點(diǎn)委屈。熬上幾年,比較幸運(yùn)的就走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,先帶一個(gè)人,再帶兩個(gè)三個(gè)或更多,再成為部門(mén)負(fù)責(zé)人,有了十個(gè)人,就考慮不在第一線了,不親自動(dòng)手了,管業(yè)務(wù)的不再賣(mài)貨了,管農(nóng)場(chǎng)的不再播種收菜了,我們稱(chēng)之為部長(zhǎng)。再過(guò)幾年,他當(dāng)上了掌柜的,我們叫他總經(jīng)理,當(dāng)上了真正的“甩手掌柜”的。你千萬(wàn)不要以為甩手掌柜的好當(dāng)。大部分人整天忙的不可開(kāi)交,經(jīng)常加班,喊工作壓力太大,嫌?xùn)|家給的待遇太少。
        作為北農(nóng)綠亨的創(chuàng)始人,我已經(jīng)有好幾年不在第一線了,看到我那些掌柜的那么辛苦,真想再回去幫他們一把。我總是認(rèn)為,總經(jīng)理是個(gè)甩手掌柜的,不應(yīng)該太累,又不是東家,不必太累。可我發(fā)現(xiàn),他們比我還累,遇事比我還急,我真不明白,也有點(diǎn)心疼他們。澳洲的實(shí)驗(yàn)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)過(guò)三年的努力,已經(jīng)走上了正軌,以后我大部分時(shí)間會(huì)在國(guó)內(nèi)。明年我計(jì)劃每周拿出一天時(shí)間,當(dāng)好一個(gè)公司的CEO,再每周拿出一天時(shí)間,當(dāng)好一個(gè)部長(zhǎng)。我會(huì)把我的整個(gè)工作過(guò)程介紹給我的掌柜們,給他們示范,告訴他們,管理不是一件苦差事,也沒(méi)那么累,這里面充滿(mǎn)了智慧和樂(lè)趣,不是職員難管,是你不會(huì)管,不是市場(chǎng)疲軟,是你疲軟了。
        我一直提倡干部要上第一線,事必躬親,事無(wú)巨細(xì)。意思是要我們的干部接近第一線,不要離第一線太遠(yuǎn),本來(lái)是業(yè)務(wù)明星,當(dāng)上了部長(zhǎng),自己不做業(yè)務(wù),又不會(huì)教別人做業(yè)務(wù),更管不好一個(gè)團(tuán)隊(duì),結(jié)果可想而知了。自己干和帶大家干完全是兩回事。當(dāng)好甩手掌柜的可是個(gè)大學(xué)問(wèn),叫人羨慕也叫人發(fā)愁。
        前些天我曾在QQ上寫(xiě)了一篇日志,題目是“今天,你為下屬做了什么”,摘一部分,供掌柜們參考。綠亨目前存在的問(wèn)題是:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心和督導(dǎo)不夠,作為領(lǐng)導(dǎo),不僅要給下屬指出工作中存在的不足,加強(qiáng)和下屬溝通,更要給下屬示范,做出樣板。大家知道,最容易的學(xué)習(xí)方法是模仿,你就創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你的下屬模仿你吧!經(jīng)常想一想:今天,你為下屬做了什么。你和下屬相比,顯然你是強(qiáng)者,你要主動(dòng),你為下屬考慮得越多,做得越多,下屬才會(huì)理解你,聽(tīng)你的。我要求綠亨部長(zhǎng)級(jí)以上的干部每天都要幫助指導(dǎo)你的下屬,無(wú)論是工作上還是生活上。要把每天你為你的下屬做了哪些工作,有哪些幫助或督導(dǎo)記錄下來(lái)。比如,你找他聊生活、工作,了解思想動(dòng)向;向下屬講述公司的文化、發(fā)展;對(duì)下屬的工作表?yè)P(yáng)或提出建議,甚至吃吃飯,唱唱歌等等。這些都可以寫(xiě)進(jìn)你的報(bào)告里,我們的部長(zhǎng)甚至總經(jīng)理的報(bào)告干巴巴的沒(méi)東西寫(xiě),埋怨人家不聽(tīng)你的,說(shuō)人家太笨,說(shuō)明你為你的下屬做的不夠多。我當(dāng)了多年的老師,我堅(jiān)信,只有笨的老師,沒(méi)有笨的學(xué)生。提倡加強(qiáng)溝通,鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬和新員工的幫扶、督導(dǎo),給他們一個(gè)示范,給他們一個(gè)微笑也好,讓他們更好的融入公司,有家的感覺(jué)。給公司創(chuàng)造一個(gè)良好、積極向上的工作氛圍。自己當(dāng)上了甩手掌柜的,要多照顧一下那些想當(dāng)甩手掌柜的人。
 


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